ภาพรวมนโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย loto98 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์เว็บตรงสำหรับนักพนันชาวไทย เพื่อให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า loto98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวประเภทใดบ้าง มีวัตถุประสงค์อะไรในการใช้ข้อมูล และมีมาตรการอะไรในการปกป้องข้อมูลเหล่านั้น
การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าใช้งาน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม loto98 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หาก loto98 มีการปรับปรุงนโยบายในอนาคต เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านหน้าเว็บไซต์โดยตรง
เข้ารหัส SSL 256-bit
ไม่ขายข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
สิทธิ์ลบข้อมูลได้
เก็บข้อมูลตามระยะที่จำเป็น
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม
1
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
loto98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านในหลายรูปแบบ เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีคุณภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
วัตถุประสงค์ |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด, เบอร์โทรศัพท์ |
ยืนยันตัวตน / KYC |
| ข้อมูลบัญชี |
ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัส), อีเมล |
การเข้าสู่ระบบ |
| ข้อมูลการเงิน |
เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
ฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน |
IP Address, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ประวัติเกม |
ความปลอดภัย / วิเคราะห์ |
| ข้อมูลการสื่อสาร |
บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต, อีเมลโต้ตอบ |
ปรับปรุงบริการ |
นอกจากนี้ เราอาจเก็บข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยสมัครใจ เช่น ความชอบด้านการเล่นเกม การตั้งค่าภาษา และข้อมูลอื่นๆ ที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มต่างๆ บนแพลตฟอร์ม loto98
2
วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
loto98 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและให้ข้อมูลส่วนตัวโดยตรง
- การใช้งานเว็บไซต์: ระบบเก็บข้อมูลการใช้งานอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และการโต้ตอบกับเนื้อหา
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
- การทำธุรกรรม: ข้อมูลจากการฝาก-ถอนเงินและการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม
- การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลที่ท่านให้ผ่านระบบ Live Chat หรืออีเมล
หมายเหตุเกี่ยวกับคุกกี้: loto98 ใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ คุกกี้วิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ และคุกกี้การตลาดเพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับท่าน ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ตลอดเวลา
3
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
loto98 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องและโปร่งใส ดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: เพื่อจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์อย่างครบถ้วน
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และเป็นเจ้าของบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้จริง
- ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
- การสื่อสาร: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่บังคับใช้
- การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้บริการช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การสื่อสารทางการตลาด: หากท่านไม่ต้องการรับข้อมูลโปรโมชั่นจาก loto98 ท่านสามารถยกเลิกการรับได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา
4
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
loto98 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้
| ผู้รับข้อมูล |
เหตุผล |
สถานะ |
| ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน |
ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน |
จำเป็น |
| ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม |
การทำงานของเกมคาสิโน |
จำเป็น |
| หน่วยงานรัฐ / ศาล |
ตามคำสั่งทางกฎหมาย |
ตามกฎหมาย |
| บริษัทวิเคราะห์ข้อมูล |
ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ (ข้อมูลไม่ระบุตัวตน) |
ปลอดภัย |
| บุคคลภายนอกทั่วไป |
เพื่อการค้า / โฆษณา |
ไม่เคยทำ |
พันธมิตรทางธุรกิจทั้งหมดที่ loto98 ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและลงนามในสัญญาการรักษาความลับก่อนที่จะสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้
5
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
loto98 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานระดับธนาคาร
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ เราไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของท่านได้
- ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ถูกปกป้องด้วยไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบ IDS/IPS ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน: สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอในหลายตำแหน่งที่ปลอดภัย
- การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบผ่านการตรวจสอบจากผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
ข้อมูลการเงินปลอดภัย 100%: loto98 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของบัญชีธนาคารของท่านบนเซิร์ฟเวอร์ ธุรกรรมทั้งหมดผ่านระบบชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน
6
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
loto98 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน
- บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 12 เดือนหลังปิดบัญชี เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บนานกว่านั้น
- บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพบริการ
- ข้อมูลการใช้งานและ Log Files: เก็บไว้ 12 เดือนสำหรับการวิเคราะห์และความปลอดภัย
7
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก loto98 ท่านมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านดังต่อไปนี้
สิทธิ์รับรู้
ขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างเกี่ยวกับตัวท่าน
สิทธิ์เข้าถึง
ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของท่านได้
สิทธิ์แก้
ไข
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างได้
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานต่อได้
การใช้สิทธิ์ของท่าน: ติดต่อทีมซัพพอร์ต loto98 ผ่านระบบ Live Chat หรือส่งอีเมลมาที่
[email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ
8
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
loto98 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศเพื่อการให้บริการ ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายฉบับนี้
- เซิร์ฟเวอร์ทุกแห่งที่ loto98 ใช้งานต้องผ่านการรับรองด้านความปลอดภัยระดับสากล
- การโอนข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง
- ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่สอดคล้องกับมาตรฐานสากล
9
นโยบายสำหรับผู้เยาว์
loto98 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
- กระบวนการสมัครสมาชิกต้องผ่านการยืนยันอายุ
- หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที
- หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้สมัครใช้งาน loto98 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยเร็วที่สุด
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมสำหรับผู้ใหญ่ loto98 มีความรับผิดชอบต่อสังคมในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา
10
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
loto98 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะประกาศบนหน้านี้พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้
- การใช้บริการ loto98 ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
นโยบายฉบับปัจจุบัน: มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 1 มกราคม 2026 เวอร์ชั่น 2.1 — หากมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง
11
ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน loto98 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้ — โปรดพิมพ์ที่อยู่นี้ในโปรแกรมอีเมลของท่านโดยตรง)
- Live Chat: ออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ บนแพลตฟอร์ม loto98
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 48 ชั่วโมงสำหรับอีเมล และทันทีสำหรับ Live Chat
ทีมซัพพอร์ตชาวไทย: เราให้บริการโดยทีมงานที่พูดภาษาไทยเป็นภาษาแม่ พร้อมให้ความช่วยเหลือด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด